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便民缴费
石林首个村级便民电力服务点建成 村民缴费更便捷
发布日期:2016-08-05  中国电力营销网   来源:都市时报
7月14日,石林县首家由石林供电有限公司建设的村级便民服务点——三板桥中心村便民服务点正式开通运营。村民缴费、反映用电问题不必再去到供电所,这也意味着石林供电公司发起的“亲情电力、幸福民生、电力进彝寨、电力进万家”活动全面铺开。   一大早,在石林公司三板桥中心村村级便民服务点,有不少村民在缴纳电费。便民服务点的老板一边收着电费,一边给现场缴费的村民宣传便民服务点的服务内容:“电力公司把我这个小卖部作为便民服务点,很受村民的欢迎和支持,下一步我会将服务点的便捷积极在村里宣传,让大家轻松享受到电力公司的各项服务。”   从服务点开通到现在,已经有不少村民通过服务点缴纳电费,李大爷告诉记者:“现在缴纳电费方便多了,在自己村子里就可以,不用跑很远的路去供电所,我们这些老人散着步就可以把电费交了。”   据了解,石林公司中心村便民服务点可实现电力服务一站妥:电费查询缴纳、用电业务咨询代办、故障报修受理、用电问题咨询、客户投诉受理等功能。同时石林公司还聘请服务点为公司的第三方客户经理,开展用电小常识培训,收集村民用电问题,及时反馈到公司进行协调处理。   石林公司管辖的供电面积达到1719平方公里,客户8.4万户,现在开通了村级便民服务点,村民在本村就能享受电力服务,大大提高了服务效率。下一步,石林公司将逐步在全县范围内的村镇开通便民服务点,实现村级便民服务点全覆盖,全面提高石林公司供电服务效率。(都市时报 记者段玲燕 通讯员曹春霞 杨淑涵)

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